Sabe aquele chatbot que te responde no site da sua operadora ou na página de um e-commerce? Por trás daquela conversa simples, existe uma coreografia de dar inveja!

Nesta semana, o foco será em desvendar o segredo dos chatbots, entendendo como eles se conectam a bases de conhecimento e usam IA para te dar a resposta certa. É como se estivéssemos nos bastidores de uma peça de teatro:

• a gente só vê o ator (o chatbot)
• mas por trás tem um roteiro complexo (o fluxo lógico)
• um diretor (o desenvolvedor)
• um grande arquivo (a base de dados).

Prepare-se para ver como os bots pensam e como essa tecnologia pode ser usada para resolver problemas reais e complexos, da automação do atendimento ao cliente até a criação de assistentes virtuais para sua própria rotina de estudos.

Então é hora de começar o nosso estudo com esse áudio sobre o tema: